Política de privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Resumen
En WoofCard creemos que tu información — y la de tu mascota — te pertenece. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué, y cómo los protegemos.
Esta política aplica a la app móvil WoofCard, al sitio mywoofcard.com y a cualquier servicio relacionado. El responsable del tratamiento de estos datos es WOOFCARD LLC (Yauco, Puerto Rico).
Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para que la app funcione:
- Información de cuenta (nombre, email, teléfono y foto de perfil opcionales).
- Datos de tus mascotas (nombre, raza, foto, historial de vacunas).
- Número de licencia, nombre, dirección y ubicación en el mapa de la clínica (solo para veterinarios).
- Información de citas y certificados de vacunación.
- Token de dispositivo FCM para enviarte notificaciones push.
- Tu ubicación, para ordenar los veterinarios por distancia: se usa en el teléfono y nunca se guarda en nuestros servidores. La única excepción es el veterinario que pulsa «Usar mi ubicación actual» para marcar su clínica: esa posición se guarda como la de la clínica y se ve en su perfil público.
Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para sincronizar tu historial entre dispositivos, enviarte recordatorios de citas y vacunas, y conectarte con veterinarios certificados cuando tú lo decides. Nunca vendemos datos a terceros.
- Crear y gestionar tu cuenta en WoofCard.
- Mostrar el historial de vacunas de tus mascotas.
- Facilitar la conexión entre dueños y veterinarios.
- Enviarte notificaciones sobre citas y vacunas próximas.
- Permitir a tu veterinario certificar vacunas digitalmente.
Compartir con veterinarios
Cuando escaneas un QR para compartir el historial de tu mascota, solo el veterinario que lo escanea recibe acceso, y solo a la información que tú autorizas. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la app.
Servicios de terceros
WoofCard usa los siguientes servicios de Google Firebase para operar:
- Firebase Authentication — gestión de cuentas (email, Apple ID y Google). Política de Firebase
- Cloud Firestore — base de datos donde se almacenan los datos de mascotas, vacunas, citas y perfiles.
- Firebase Storage — almacenamiento de fotos de mascotas y perfiles.
- Firebase Cloud Messaging (FCM) — envío de notificaciones push.
Todos los datos se almacenan en servidores de Google Cloud en Estados Unidos. Consulta la Política de Privacidad de Google para más detalles.
Acceso al dispositivo
- Cámara — para escanear códigos QR y tomar fotos. Solo se activa cuando tú lo solicitas.
- Fotos (galería) — para seleccionar imágenes. Solo cuando tú lo solicitas.
- Ubicación — para calcular distancia a veterinarios cercanos. No se guarda en nuestros servidores, salvo la del veterinario que la usa para marcar su clínica en el mapa.
- Notificaciones — para alertarte sobre vacunas próximas y cambios en tus citas. Puedes desactivarlas en Ajustes.
- Calendario (solo escritura) — para añadir citas confirmadas al Calendario de iOS. La app no lee tu calendario.
Seguridad
Toda la información se transmite con TLS 1.3 y se almacena cifrada en reposo. El acceso a los datos en Firestore está protegido por reglas de seguridad — cada usuario solo puede leer y escribir sus propios datos. Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano.
Tus derechos
Puedes en cualquier momento:
- Exportar todos tus datos en formato PDF.
- Eliminar tu cuenta: desde la app, o sin ella en mywoofcard.com/borrar-cuenta. Los datos se borran en un máximo de 30 días.
- Revocar permisos a cualquier veterinario.
- Solicitar corrección de información incorrecta.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@mywoofcard.com.
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